POLÍTICA DE PRIVACIDADE - COG COGUMELOS

A sua privacidade e segurança são prioridades para a Cog Cogumelos. Nosso compromisso é proteger todos os dados pessoais fornecidos em nosso site e garantir que sua utilização esteja alinhada à legislação vigente, especialmente à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. COLETA E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Coletamos informações pessoais de nossos clientes apenas quando necessário para:

• Emissão da nota fiscal

• Processamento e envio do pedido

• Contato para comunicação sobre o pedido ou suporte

• Envio de informações relevantes, quando autorizado, como promoções e novidades

Esses dados são fornecidos diretamente por você, com seu consentimento, de forma transparente e segura.

Importante: Sem essas informações básicas, não conseguimos processar seu pedido ou cumprir obrigações fiscais e legais.

2. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Armazenamos seus dados com o mais alto nível de segurança, utilizando práticas e tecnologias atualizadas para proteger contra:

• Acessos não autorizados

• Perdas ou roubos

• Uso indevido ou divulgação indevida

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a realização dos serviços contratados ou enquanto for obrigatório por questões legais, fiscais ou regulatórias.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Cog Cogumelos não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou por autoridades competentes

• Para viabilizar operações logísticas, como o envio por transportadoras ou Correios

• Em caso de uso de sistemas de pagamento, que também seguem políticas rígidas de segurança

Em nenhuma hipótese vendemos ou repassamos seus dados para terceiros com fins comerciais.

4. USO DE COOKIES

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar sua experiência de navegação

• Facilitar o processo de compra e autenticação

• Personalizar o conteúdo e lembrar suas preferências

• Gerar estatísticas de acesso para otimização contínua do site

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, desativá-los pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. LINKS EXTERNOS E SITES DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados pela Cog Cogumelos. Não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e, por isso, recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessá-los.

6. COMUNICAÇÃO E MARKETING

Enviaremos promoções, novidades e conteúdos apenas para clientes que optarem por receber nossas comunicações. A qualquer momento, você pode cancelar o recebimento:

• Através do link disponível nas mensagens enviadas por e-mail

• Ou solicitando pelo nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

7. DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar a correção ou atualização dos seus dados

• Solicitar a exclusão dos dados pessoais, respeitando os prazos legais obrigatórios

• Revogar o consentimento para o uso dos dados

• Obter informações sobre como e por que seus dados estão sendo utilizados

Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail:
📧 contato@cogcogumelos.com.br

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para melhorar a transparência e cumprir requisitos legais. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

Última atualização: Julho/2025